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[晒单与经验] 澳洲Pharmacy Online官网海淘购物攻略 [复制链接]
查看: 20585|回复: 49
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2015-11-16 14:00
  • Pharmacy Online(PO)是澳洲一家大型的网上药店,总部位于澳大利亚新南威尔士州,药店主要销售保健品、母婴用品(奶粉、辅食等)、护肤品、日用百货、药品等。Pharmacy Online已开通中文网站,专门面向中国大陆,除了提供中文界面以为,还支持直邮中国,支付宝和银联。注意药品(处方药)需要提供澳大利亚医务处方才能购买,不过非处方药还是可以购买的。

    Pharmay Online中文站://cn.pharmacyonline.com.au/

    Pharmay Online英文官网://www.pharmacyonline.com.au/
    (点击网站顶部“中国大陆客户请访问中文网站”,即可跳转到中文官网)

    Pharmacy Online的优势
    包 税:全站包 税哦,不过每个订单限购2罐奶粉。
    快递:PO中文网站采用UCS配送,UCS将货物从澳大利亚悉尼仓库直接邮寄到中国,时效大概7-14天,物流全程可跟踪。
    客户服务:PO配备专业的中文客服,无论什么问题(售前售后)尽情的咨询吧。中文客服邮箱:[email protected],工作时间为周一至周五6:00-14:00 (北京时间)
    直邮中国运费:AU$ 8/kg,这个价格与转运运费相比,优势明显。
    缺点:商品价格比较高,因此购买前有必要进行比价,权衡一下哪里买更划算。发货慢,到货更慢(因为用的是EMS),一般3-4周才能收到。
    支付方式:支持支付宝和银联,不过手续费3%。
    假货问题:每当有一个新的中文站开通的时候,总会有人问“它的东西有假货吗?是正品吗?”。对于“假货问题”,我是这样看待的:这些商家是因为庞大的中国市场才专门开通中文网站,它们还不至于为了这么一点蝇头小利而去销售假货。而且发达国家的制假成本和代价比起中国要高的多??銮铱突д饷炊?,群众的眼镜都是雪亮的,因此假货问题可以忽略。

    下面说一下购物攻略:
    1、打开Pharmay Online中文站进行注册;

    2、依次输入昵称、电子邮件和密码后点击提交,这时邮箱会收到一封验证邮件,点击邮件中的验证链接,验证邮箱。然后登陆Pharmacy Online账户。注意即使登陆成功,页面右上角仍然显示登陆按钮,这是一个bug,不必在意。
    3、注册完成之后,建议首先添加收货地址。注意:为了确保包裹能准确送达,要使用中文填写正确的收货信息。
    4、接下来进行购物,购物要注意:根据官网解释“PO中文网站暂时没有购买金额限制,但根据中国海关政策以及与UCS签署的相关协议:奶粉限制每个订单购买2罐,且含有奶粉的订单总金额不超过人民币500元;不含奶粉的订单总金额不能超过1000元。若需要购买多罐奶粉或其他产品,建议分开多个订单购买。若因海关政策导致包裹被退运或弃货等处理,PO将不承担相应赔偿责任?!?/font>
    因此:如果购买奶粉,那么限购2罐,含奶粉的订单总金额不能超过100澳元(大概¥500)。除此以外订单金额不要超过¥1000。

    5、挑选心仪的商品,点击“Buy”加入购物车,挑选完后去购物车结算,确认无误之后,点击进行结账。
    6、选择支付方式并确认订单,进入到支付页面付款 。订单支付时,支付宝和银联均会收取订单金额的3%手续费。
    7、确认订单后,进入支付宝页面,汇率自动实时结算,支付成功即生成订单,可以到我的账户查看订单状态,接下来在家等待收货就可以啦~~

    注意:填写身份证号码,目前PO下单只需要与收货人姓名一致的身份证姓名和身份证号码,不需要上传身份证,但由于需要身份信息申报清关,在下单后需要填写并提交。

    购物常见问题
    1、我可以在Pharmacy Online 英文网站上下单,送货到中国;或从Pharmacy Online中文网站上下单,送货到英国吗?
    a、可以在 Pharmacy Online 英文网站上下单,送货到包括中国在内的世界各地。但由于 Pharmacy Online 英文网站不能识别中文字符及不支持银联人民币支付,所以只能以拼音填写姓名及地址、以国际主流方式支付,且只能选择英文网站所提供的国际挂号件 (International Signed Post)寄送服务,其运送时间较长(一个月或更久)、无法追踪包裹状态、到货后需凭身份证到邮局取件;
    b、若在 Pharmacy Online 中文网站上下单,则目前暂不能选择除中国大陆外的地址作为包裹寄送地。因为中文网站的支付方式和货币、运输方式和费用等都是针对中国市场的需求进行优化的,尚未能支持运往世界各地的服务,中英文网站的优惠与折扣活动也不能共享。

    2、下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?
    在下单成功收到系统确认邮件后,是无法自动修改订单所有信息的。如果确有需要更改配送信息,可通过客服邮箱 [email protected]发送给客服,若包裹还未打包发出,客服会尽快修改运送信息。下单时务必填写正确的收件人信息,以便包裹能顺利送达。

    3、下单后发现需要更改商品,怎么办?
    订单支付成功后,即表示购买合同已经生效,无法更改订单信息。如果确有需要更改配送信息,请将需求通过客服邮箱[email protected]发送给客服 ,若包裹还未打包发出,客服将取消订单并退款,我们就可以重新选择商品购买了。因此,在提交订单之前,建议再次检查确认订单个人信息及商品信息,确保无误后点击付款。

    4、下单后是否可以取消订单?
    订单支付成功后,如果确有需要取消订单,请将需求通过客服邮箱[email protected]发送给客服,若包裹还未打包发出,PO会帮忙取消订单并退款。

    关于退换货
    (1)收到包裹后可以退货吗?
    如收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下,因个人原因需要退货,可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内 通过邮箱[email protected]联系客服申请退货,并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后,可通过国际快递公司将包裹发到PO的办公地址,相关国际邮费需要自行支付。PO在收到退回的包裹,并确认商品完整、完好、数量正确后,会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到你的银行账户。如果你退回的产品在运输的途中有所损坏,PO不将承担其责任。
    (2)收到包裹后可以换货吗?
    目前PO网站不支持换货,如购买的商品需要换货,可以将收到包裹后在商品完整、完好、数量正确且未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下,于收货之日起7天内通过邮箱[email protected]联系客服申请退货,退货后重新下单购买所需的商品即可。
    (3)收到包裹后可以退款吗?
    若在收到包裹后发现如下问题,Pharmacy Online将承担相应责任,可以将收到包裹的情况通过邮箱[email protected]发送给客服,PO会及时处理并在7个工作日内安排相应退款:
    有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;
    物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);
    收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;
    以上情况请将收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照,并通过邮箱[email protected]发送给客服。





  • TA的每日心情
    好喜欢好想买
    2015-5-6 14:54
  • 沙发 只看该作者
    蓝-胖子 发表于 2016-1-6 11:50
  • TA的每日心情
    好喜欢好想买
    2015-5-6 14:54
  • 板凳 只看该作者
    蓝-胖子 发表于 2016-1-6 11:50
    澳淘越来越方便啦
  • TA的每日心情
    好喜欢好想买
    2015-5-6 14:54
  • 4# 只看该作者
    蓝-胖子 发表于 2016-1-6 11:50
    中文页面,支付宝,直邮中国,太美好啦
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2018-10-19 11:57
  • 5# 只看该作者
    人质_ 发表于 2016-1-6 11:53
    攻略,帮顶~支持~
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2015-11-16 14:00
  • 6# 只看该作者
     楼主| 向日葵在路上 发表于 2016-1-6 13:10
    蓝-胖子 发表于 2016-1-6 11:50
    澳淘越来越方便啦

    恩恩,澳淘越来越火了
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2015-11-16 14:00
  • 7# 只看该作者
     楼主| 向日葵在路上 发表于 2016-1-6 13:10
    蓝-胖子 发表于 2016-1-6 11:50
    中文页面,支付宝,直邮中国,太美好啦

  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2015-11-16 14:00
  • 8# 只看该作者
     楼主| 向日葵在路上 发表于 2016-1-6 13:11
    人质_ 发表于 2016-1-6 11:53
    攻略,帮顶~支持~

    谢谢亲爱哒
  • TA的每日心情
    不是吧 又被税
    2015-12-6 09:28
  • 9# 只看该作者
    心心念念 发表于 2016-1-6 13:16
    这个是澳淘的好选择
  • TA的每日心情
    其实我还没买够
    2016-1-27 15:34
  • 10# 只看该作者
    德玛西亚LU 发表于 2016-1-6 13:19
    现在海淘越来越方便啦   逼得我们不得不买买买啊
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2016-1-5 09:03
  • 11# 只看该作者
    雨暇 发表于 2016-1-6 13:33
    中文网站的价格也是一样的吧  
  • TA的每日心情
    继续买买买
    2016-1-26 12:15
  • 12# 只看该作者
    草木豆子 发表于 2016-1-6 13:34
    有一个网站 又多了一个选择
  • TA的每日心情
    继续买买买
    2018-10-14 18:52
  • 13# 只看该作者
    黑月 发表于 2016-1-6 13:36
    小葵推荐的好网站,去瞅瞅
  • TA的每日心情
    其实我还没买够
    2016-1-27 15:35
  • 14# 只看该作者
    小逝v 发表于 2016-1-6 13:43
    有这么多网站可以选择  让我看看哪家便宜 哈哈
  • TA的每日心情
    开心收货喽
    2015-11-16 14:00
  • 15# 只看该作者
     楼主| 向日葵在路上 发表于 2016-1-6 13:44
    黑月 发表于 2016-1-6 13:36
    小葵推荐的好网站,去瞅瞅

    么么哒,谢谢小月儿
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